تعريف تخصص العلاقات العامة:

تخصص العلاقات العامة واحد من الوظائف الإدارية التي لا غنى عنها في أي مؤسسة أو شركة لدوره الحيوي في الترويج للمؤسسة والحفاظ على سمعتها داخليًا ضمن الشركة وخارجها بين الجمهور والزبائن. وما لذلك من دور في التطوير من عمل المؤسسة وتكريس نجاحها بين المنافسين وخلق صورة إيجابية تعكس هذا النجاح عن المؤسسة.

يعرف أخرون العلاقات العامة بأنها إدارة وتنظيم نشر المعلومات المتعلقة بالأفراد أو الشركات أو المؤسسات التي تحقق النفع والفائدة وتساهم في التطوير من الشركة أو المؤسسة أي كانت، في سبيل تحقيق متطلبات عملائها وكسب رضاهم وما ينتج عن ذلك من زيادة المبيعات، ومن ثم زيادة الأرباح.

تاريخ تخصص العلاقات العامة:

تؤرخ معظم الكتب المدرسية إنشاء "مكتب الدعاية" في عام 1900 كبداية لمهنة العلاقات العامة الحديثة. بالطبع ، كان هناك العديد من الأشكال المبكرة للتأثير العام وإدارة الاتصالات في التاريخ. يعتبر باسل كلارك مؤسس مهنة العلاقات العامة في بريطانيا بتأسيسه لخدمات التحرير في عام 1924. ويشير الأكاديمي نويل تورنبول إلى أن العلاقات العامة المنهجية تم توظيفها في بريطانيا أولاً من قبل الإنجيليين الدينيين والإصلاحيين الفيكتوريين ، وخاصة معارضي العبودية. في كل حالة ، ركز المروجون الأوائل على حركتهم الخاصة ولم يكونوا للتأجير بشكل عام.

استخدم الجانبان الدعاية لحشد الدعم المحلي وشيطنة الأعداء خلال الحرب العالمية الأولى. دخل نشطاء العلاقات العامة القطاع الخاص في عشرينيات القرن الماضي. تأسست العلاقات العامة أولاً في الولايات المتحدة من قبل آيفي لي أو إدوارد بيرنايز ، ثم انتشرت دوليًا. قامت العديد من الشركات الأمريكية التي لديها أقسام علاقات عامة بنشر هذه الممارسة في أوروبا بعد عام 1948 عندما أنشأت شركات تابعة أوروبية كنتيجة لخطة مارشال.

كان النصف الثاني من القرن العشرين هو عصر بناء التطوير المهني للعلاقات العامة. تم إنشاء جمعيات تجارية ومجلات إخبارية للعلاقات العامة ووكالات علاقات عامة دولية ومبادئ أكاديمية للمهنة. في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، بدأت خدمات البيانات الصحفية في تقديم النشرات الصحفية لوسائل التواصل الاجتماعي. كان بيان Cluetrain ، الذي تنبأ بتأثير وسائل التواصل الاجتماعي في عام 1999 ، مثيرًا للجدل في وقته ، ولكن بحلول عام 2006 ، أصبح تأثير وسائل التواصل الاجتماعي وتقنيات الإنترنت الجديدة مقبولًا على نطاق واسع.

أهمية دراسة تخصص العلاقات العامة:

العلاقات العامة هي واحدة من أكثر الطرق فعالية للبناء على استراتيجيات التسويق وخلق سمعة قوية عبر الإنترنت. تستثمر الشركات التي استوعبت ذلك قدرًا هائلًا من الوقت والجهد للبقاء على اطلاع دائم بإستراتيجيات العلاقات العامة الخاصة بها ، وهم يشهدون عوائد أكبر مع عائد استثمار أفضل.

العلاقات العامة تدور حول إرسال الرسائل الصحيحة إلى المكان المناسب والأشخاص المناسبين ، وخلق سمعة أقوى للعلامة التجارية. تعمل وكالات العلاقات العامة جنبًا إلى جنب مع عملائها لمساعدتهم على تحقيق ذلك والترويج لهم في صناعات عملائهم. العلاقات العامة هي مجال يمكن أن يحول مستقبل وربحية الأعمال التجارية. إذا تم استخدامها بشكل صحيح ، يمكن للعلاقات العامة أن تمنح الشركة القدرة على التغلب على أي عقبة قد تواجهها تقريبًا. هذا هو بعض ما يجعل العلاقات العامة ضرورية للغاية

المواد الدراسية لتخصص العلاقات العامة:

• استراتيجية العمل.
• اتصالات الشركة الداخلية.
• وسائل التواصل الاجتماعي أو العلاقات العامة.
• العمل والتغيير التنظيمي.
• السلوك البشري.
• الإدارة في السياق.
• الانتقال إلى العمل.
• أساسيات العمل.

مجالات العمل لتخصص العلاقات العامة:

• إدارة دوائر العلاقات العامة في المؤسسات العامة والخاصة والأهلية.
• إعداد وتنفيذ خطط العلاقات العامة.
• تصميم الأفكار الإعلانية المتميزة.
• تخطيط وإعداد الحملات الترويجية والإعلانية
• الإشراف على المراسم البروتوكولية والتشريفات

أفضل الجامعات لدراسة تخصص  العلاقات العامة في تركيا:

• جامعة اتيليم
• جامعة ميديبول
• جامعة أوكان
• جامعة إسطنبول شهير
• جامعة إسطنبول آيدن

أفضل الجامعات لدراسة تخصص العلاقات العامة في روسيا:

• Moscow State Institute Of International Relations

أفضل الجامعات لدراسة تخصص العلاقات العامة في  ألمانيا:

• HMKW Hochschule für Medien